Após a lecionação desta disciplina, o/a aluno/a deverá ser capaz de, no contexto da gestão da informação e do conhecimento organizacional:
a) reconhecer e criticar fundamentos, conceitos, cenários e tendências;
b) reconhecer e refletir sobre aspetos teóricos e práticos das necessidades e usos de informação, bem como dos processos de tomada de decisão;
c) reconhecer e aplicar princípios e métodos;
d) realizar um diagnóstico de sistema, perspetivando a avaliação do fluxo informacional;
e) reconhecer e criticar aspetos aplicáveis de políticas de informação e de responsabilidade social;
f) realizar a avaliação de impactos e de benefícios.